Per tutte le tipologie di camera valgono le seguenti condizioni:
Prima colazione inclusa.
Parcheggio su richiesta al prezzo di 50,00 € al giorno.
- Cancellation Policy: fino a 30 giorni prima ell’arrivo nessuna penale sarà applicata.
Sono ammessi gli animali.
Per prenotazioni di più camere, o dell’intera Villa, adottiamo una politica di cancellazione e di deposito differente.
NB: La particolare struttura della Villa, con molte terrazze a strapiombo e scale di collegamento mal si presta ai bambini di età inferiore ai 6 anni.
CHECK-IN
È richiesta la consegna dei documenti di riconoscimento di tutti gli ospiti, adulti e bambini, che soggiorneranno in Hotel.
Per le prenotazioni on-line, con carta di credito a garanzia, potrà essere richiesto il saldo dell’intero soggiorno al momento del check-in.
Gli ospiti, che hanno prenotato attraverso agenzie, tour operator o siti di prenotazione on line, devono consegnare il voucher (cartaceo o digitale) che attesta la prenotazione del soggiorno.
Assegnazione delle camere:
CHECK-IN: dalle ore 15.00 P.M.
CHECK-OUT: entro le ore 11,00 A.M.
Verrà applicata una penale se l’alloggio sarà liberato dopo l’orario previsto per il CHECK-OUT.
POLITICA DI CANCELLAZIONE:
In caso di cancellazione del soggiorno:
Fino a 30 giorni prima dell’arrivo in Hotel la cancellazione è gratuita.
In caso di annullamento del soggiorno da 29 a 15 giorni prima dell’arrivo in Hotel, verrà addebitato un importo pari al 30%.
In caso di annullamento del soggiorno da 14 a 1 giorno prima dell’arrivo in Hotel, verrà addebitato un importo pari al 50%.
In caso di mancato arrivo (No Show) verrà addebitato il 100 %.
PARTENZA ANTICIPATA:
L’ospite che anticipa la partenza, dovrà versare una penale pari al 50% dell’importo restante del soggiorno.
CANCELLAZIONE E RICONFERMA:
Se la cancellazione verrà sostituita da una nuova prenotazione in altra data per la stagione corrente, non verrà applicata alcuna penale e la caparra eventualmente versata dal cliente sarà trattenuta dall’Hotel e fiscalizzata come “caparra soggiorno”.
PAGAMENTI:
Sono accettati pagamenti con le seguenti Carte di credito: American Express, Visa, Mastercard, Bancomat.
I pagamenti in contanti con valuta in Euro sono accettati per importi non superiori a Euro 3.000 secondo le ultime disposizioni di Legge.
Sono accettati anche pagamenti con bonifico bancario, assegni per pagamenti in loco previa Verifica/autorizzazione.
SCONTO PER SERVIZI NON GODUTI:
In caso di mancati servizi dovuto a cause accidentali (ad es. avaria dell’impianto dell’aria condizionata), la struttura ricettiva riconosce all’ospite uno sconto del 5% calcolato per tutti i giorni in cui il servizio è rimasto inattivo.